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Rückgabe/Retour

Rückgabe

Du möchtest das Produkt zurückschicken oder umtauschen? Das ist kein Problem.

Der Käufer ist berechtigt, binnen 14 Werktagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten und die Ware ohne Angabe von Gründen an den Verkäufer zurückzusenden. Um eine reibungslosen Wiederruf zu gewährleisten, bitten wir Kontakt mit uns unter hello@haselundgretel.at aufzunehmen.

Das Geld wird unter der von Dir ursprünglich gewählten Zahlungsmethode refundiert.

Die Ware muss bei einem Rücktritt vollständig und originalverpackt, in ungenutztem und neu wiederverkaufsfähigen Zustand, zurückgeschickt werden. Gewaschene, getragene oder verwendete Ware ist von der Rückgabe ausgeschlossen ebenso wie Hygiene Artikel.

Die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Du solltest eine Versicherung oder nachvollziebare Liefermethode in Erwägung ziehen, da wir den Erhalt der Retoure nicht garantieren können.

Im Falle eventuell erfolgter Rücksendungen per Nachnahme, wird der Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt.

Die Ware ist an folgende Adresse zurück zu senden:

Häsel und Gretel
Scharfeneckweg 5
2500 Baden
Austria

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